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2017年北京服務外包產業發展報告
發布時間:2017-10-19
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又是一年春草綠,《2017北京服務外包產業發展報告》又與大家見面了,本報告雖冠名為“北京服務外包產業發展報告”, 但由于北京在全國服務外包產業的領先地位和龍頭企業的示范效應,加上報告內容所涵蓋的全球服務外包產業整體發展狀況與趨勢,令其深受海內外業界關注,并多次被全球最富影響力的行業研究機構在研究報告中引用。

2016年,國際上黑天鵝事件頻發:經濟持續低迷帶來反全球化思潮、英國脫歐、特朗普當選美國總統……;2016年,中國經濟在新常態下維持穩定增長,供給側改革繼續深化。2016年,中國服務外包產業在內外環境變化中繼續探索轉型升級,北京服務外包產業則在國家深入推進京津冀一體化的大背景下,繼續邁出地方化、全國化乃至全球化的步伐。

在社會發展日新月異的數字化時代,IT技術及IT服務正在向著傳統業務升級和創新業務突破兩個不同的方向快速分化與發展,北京主流的服務外包企業在經營戰略上同樣呈現出越來越多元化的發展趨勢。在市場方面,有少數企業選擇做國際市場的守望者,而更多的企業則將目光聚焦在了國內市場上。在主營業務方面,越來越多的企業認識到IT技術與客戶行業深度融合的重要性,從單純的系統開發轉向服務于客戶業務流程,籍此為客戶創造出新的價值。在技術方面,云計算在現有系統架構下迅速崛起,既有系統的云化正在成為波濤洶涌的行業潮流;而過去一年里人工智能技術的突飛猛進和物聯網技術日益廣泛的應用,又令眾多傳統企業在業務創新方面找到重要抓手,煥發出新的活力。

北京的服務外包企業過去一直走在全國的前列,并引導著產業發展的潮流。在服務外包業務模式日益多元化,技術與行業日益深入融合,國內市場需求日益擴大的今天,相信它們依然會勵精圖治、銳意進取,繼續走在產業發展大潮的前面。


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